FAQ - Domande frequenti
Come posso prenotare un biglietto per neonati?
I neonati sono bambini di età inferiore ai 2 anni (alla data del viaggio). Per prenotare un biglietto è necessario indicare il numero di adulti e il numero di neonati che saranno presenti sul biglietto.
Poiché i neonati non hanno un posto a sedere separato sull'aereo (viaggiano in braccio all'adulto che li accompagna), appariranno come associati a un adulto. Il neonato viene automaticamente attribuito al primo adulto della prenotazione. Nel caso di biglietti con più passeggeri, se si desidera che il neonato sia assegnato a un adulto specifico, è necessario inserire il rispettivo adulto per primo nell'elenco dei passeggeri.
Se il neonato è associato all'adulto sbagliato o se è necessario dividere il rispettivo adulto dalla prenotazione originale, è necessario richiedere prima il trasferimento del neonato. Il neonato può anche essere aggiunto a una prenotazione esistente, ma solo con l'aiuto del nostro Servizio Clienti (tramite modulo di contatto o Call Center).
Il prezzo del biglietto per neonati è costituito da una tariffa fissa basata sulla tratta di viaggio (ulteriori informazioni su questa tariffa sono disponibili nella sezione Tasse e supplementi). Per il neonato è accettato solo un passeggino (di uno o più pezzi).