FAQ - Domande frequenti
Come modificare il nome del passeggero
Il cambio di nome può essere effettuato fino a 3 ore prima della partenza pagando una tariffa per il cambio di nome. Le tariffe per il cambio di nome possono essere verificate nella sezione Tasse e supplementi.
Il cambio di nome può essere effettuato solo se il check-in online non è stato completato. Se ha effettuato il check-in per il suo volo, dovrà prima contattare il nostro servizio di assistenza clienti per far cancellare la vostra carta d'imbarco. Inoltre, il cambio di nome non è consentito per le prenotazioni di andata e ritorno se il primo volo è già passato, indipendentemente dal fatto che abbiate viaggiato o meno.
Per effettuare un cambio di data online è necessario accedere al nostro sito web, sezione La mia prenotazione, dove si utilizzerà il codice di prenotazione e il proprio cognome come criteri di ricerca.
Dopo aver recuperato la prenotazione, è necessario fare clic sul pulsante Modifica nella sezione Passeggeri e modificare il nome che si desidera cambiare. La tariffa per il cambio di nome verrà applicata una volta modificato il nome e sarà visualizzata nella ripartizione del biglietto sul lato destro della pagina.
Se non si vuole procedere con la modifica del nome e si sta solo cercando di vedere se c'è una simulazione di prezzo, si consiglia di uscire dalla prenotazione e non passare alla pagina successiva, poiché la modifica potrebbe essere salvata sul biglietto con un importo da pagare, lasciato in sospeso