FAQ - Domande frequenti

Indipendentemente dalla famiglia tariffaria prenotata, tutti i biglietti hanno un piccolo bagaglio a mano di 40x30x20 cm incluso. Questo bagaglio verrà riposto sotto il sedile di fronte a voi.

È inoltre possibile prenotare un bagaglio a mano grande di 55x40x20 cm/10 kg e un pacchetto di imbarco prioritario. Questo bagaglio verrà riposto negli scompartimenti per i bagagli in testa o in un'area di stoccaggio chiusa a chiave (a seconda del tipo di aeromobile che opera il volo).

Ogni passeggero può trasportare, a pagamento, fino a 4 pezzi di bagaglio registrato di 23 kg/pezzo o 32kg/pezzo, di dimensioni 80x50x30 cm. Il peso del bagaglio registrato non può essere cumulato tra due o più passeggeri

Altre cose importanti da sapere sul bagaglio

Gli oggetti di valore o i dispositivi elettronici (macchina fotografica, laptop, tablet, ecc.) devono essere trasportati nel bagaglio a mano. Le merci pericolose sono vietate sia nel bagaglio a mano che in quello registrato (per maggiori dettagli, consultare il link Merci pericolose).

Inoltre, i prodotti duty-free possono essere trasportati gratuitamente separatamente dal bagaglio a mano.

Se il bagaglio non è conforme

Se si presenterà al gate con un bagaglio che supera il peso e le dimensioni consentite, dovrà collocarlo nella stiva e Le verrà addebitato un costo per il trattamento urgente del bagaglio per passeggero e per volo. Inoltre, si prega di notare che lo spazio nel compartimento sopraelevato può essere limitato sui voli pieni, quindi potremmo essere costretti a trasportare il suo bagaglio nella stiva. In tal caso, lo trasporteremo nella stiva senza ulteriori costi per il bagaglio.